شروط الاستخدام و سياسة الخصوصية

سارية المفعول اعتبارًا من: 12 فبراير 2024

1. البيانات الشخصية التي نجمعها عندما تتفاعل مع تطبيقاتنا، نقوم بجمع البيانات التي يمكن استخدامها بشكل منفصل أو مع معلومات أخرى لتحديد شخصيتك ("البيانات الشخصية"). البيانات الشخصية التي تقدمها لنا. عندما تقوم بالتسجيل أو استخدام الخدمات، فإنك تزودنا طوعًا ببيانات شخصية معينة، بما في ذلك اسمك (الاسم الأخير) وعنوان البريد الإلكتروني والصورة. إذا قمت بتسجيل حسابك عبر حساب الشبكة الاجتماعية الخاص بك (مثل Facebook، وما إلى ذلك)، فإن المعلومات التي نتلقاها من هذه الحسابات تعتمد على إعداداتك وسياسات الخصوصية لمنصات الشبكات الاجتماعية هذه. يرجى الرجوع إلى سياساتهم لفهم كيفية الحفاظ على السرية على هذه المنصات. يمكننا أيضًا جمع معلومات لا تتعلق بالبيانات الشخصية، مثل منطقتك الزمنية أو لغتك. البيانات التي تم جمعها تلقائيا. عند استخدام الخدمات، تقوم أنظمتنا تلقائيًا بإنشاء المعلومات التالية وتسجيلها: بيانات سجل الأحداث: المعلومات ("بيانات سجل الأحداث") التي ترسلها التطبيقات تلقائيًا عند استخدامها. تتضمن بيانات سجل الأحداث عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك ("IP") ونوع المتصفح وإعداداته وتاريخ ووقت طلبك ومعلومات حول تفاعلك مع الخدمات. معلومات الجهاز: تتضمن نوع الجهاز وإعداداته ونظام التشغيل ومعرفات الجهاز الفريدة ومعلومات الشبكة والبيانات الأخرى المتعلقة بالجهاز. قد تعتمد المعلومات التي نجمعها على نوع الجهاز الذي تستخدمه وإعداداته. معلومات النشاط: نقوم بجمع معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا، مثل المعلومات حول أنواع المحتوى الذي تشاهده أو تعمل به، والوظائف التي تستخدمها، والأنشطة التي تقوم بها، والمستخدمين الآخرين الذين تتفاعل معهم، وتكرار ومدة نشاطك. نشاط. 2. كيف نستخدم البيانات نحن نستخدم البيانات المجمعة المذكورة أعلاه من أجل: مصادقة المستخدمين وتقديم الخدمات ومعالجة المعاملات والرد على طلباتك. بالنسبة للمستخدمين داخل الاتحاد الأوروبي، يعد هذا الاستخدام ضروريًا للوفاء بشروط العقد المبرم معهم. عند الضرورة، لتحقيق مصالح تجارية مشروعة محددة، والتي تتضمن الإجراءات التالية: تكييف الخبرة التدريبية ودرجة التعقيد مع مستوى واحتياجات مستخدمينا؛ فهم كيفية تفاعل الزوار مع تطبيقاتنا، والتأكد من تقديم الخدمات بأفضل طريقة ممكنة؛ إرسال رسائل البريد الإلكتروني التي، في رأينا، سوف تثير اهتمامك؛ إجراء البحوث أو الترويج لها ونشر الأوراق العلمية. يمكننا نقل المعلومات التي تم جمعها بشكل مجهول وغير شخصي إلى الباحثين الذين يساعدوننا في تحسين أدوات التعلم الخاصة بالخدمات. يمكننا أيضًا استخدام هذه المعلومات لنشر أعمال حول دراسات اللغة؛ تحليل المعلومات لدعم البيانات لاستراتيجيتنا التسويقية وضمان تحسين وتخصيص رسائلنا والفرص التي نقدمها لمستخدمينا. يمكننا جعل المعلومات مجهولة المصدر، وحذف معلومات التعريف الشخصية و/أو تجميع المعلومات التي نجمعها، واستخدام هذه البيانات المجهولة و/أو غير الشخصية و/أو المجمعة لأغراض تجارية وإحصائية وأبحاث السوق، بما في ذلك نقل هذه البيانات إلى الأشخاص التابعين وشركاء الأعمال. تحليلات المحمول نحن نستخدم برامج تحليلات الهاتف المحمول حتى نتمكن من فهم وظائف برنامج الهاتف المحمول الخاص بنا على هاتفك بشكل أفضل. يمكن لهذا البرنامج تسجيل المعلومات: على سبيل المثال، عدد مرات استخدامك للتطبيقات، والأحداث التي تحدث في التطبيقات، والاستخدام المجمع، وبيانات الأداء، ومكان تنزيل التطبيق. يمكننا دمج المعلومات التي نخزنها في برنامج التحليلات مع أي معلومات شخصية ترسلها في تطبيق الهاتف المحمول. نحن نستخدم أدوات تتبع تابعة لجهات خارجية لإبلاغنا عندما يزور المستخدمون التطبيقات من خلال النقر على إعلاناتنا أو المحتوى المستضاف على منصات خارجية. تستخدم التطبيقات Google Analytics وFacebook Analytics وFirebase وAppsFlyer وAmplitude وCrashlytics لجمع المعلومات الإحصائية. تساعدنا معلومات التحليلات في تقدير العدد الدقيق لزوار التطبيقات وسعة الاستخدام. لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة Analytics لهذه المعلومات، اتصل بمواقع المطورين الخاصة بهم. تسويق نحن نتعاون مع أطراف ثالثة، مثل Facebook، لإدارة إعلاناتنا للتطبيقات على مواقع الويب أو الأنظمة الأساسية الأخرى. في الحالات التي ينص عليها القانون، سنرسل لك معلومات تسويقية ومعلومات حول منتجاتنا وخدماتنا الجديدة فقط بشرط أن تمنحنا هذه الموافقة عند تزويدنا ببياناتك الشخصية. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني هذه باتباع الإرشادات الواردة في كل خطاب إعلاني نرسله إليك عبر البريد الإلكتروني، أو تحديث إعدادات المستخدم الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك، إذا قررت في أي وقت عدم تلقي المزيد من الرسائل التسويقية، فيرجى الاتصال بنا على support@housab.com. تتوفر المعلومات حول حقوقك وفقًا للقانون الحالي للاتحاد الأوروبي ("EU") أدناه في القسم “الحقوق وفقًا للوائح الاتحاد الأوروبي”. 3. نقل البيانات والإفصاح عنها يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية والمعلومات الأخرى إلى أطراف ثالثة معينة في الحالات التالية: المطورين ومقدمي الخدمات. لمساعدتنا على تلبية احتياجات العمليات التجارية وأداء خدمات ووظائف معينة، يمكن نقل بياناتك الشخصية إلى موفري خدمات الاستضافة وتسليم البريد الإلكتروني وخدمات دعم العملاء والتحليلات وخدمات التسويق والإعلان (بما في ذلك أمازون و خدمات الويب من Google في الولايات المتحدة الأمريكية والحاصلة على شهادات برنامج حماية المعلومات السرية). نقل السيطرة على الشركة. إذا شاركنا في عملية دمج أو استحواذ أو تمويل خبرات مالية وقانونية معقدة أو إعادة تنظيم أو إجراءات إفلاس أو تصفية إلزامية أو بيع كل أو جزء من أصولنا أو نقل الخدمة إلى مزود آخر، فإن بياناتك الشخصية والمعلومات الأخرى قد يتم نقلها إلى المحال إليه أو الشركة التابعة خلال هذه العملية. المتطلبات القانونية. إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو المستند التنظيمي المعمول به أو في حالة الاعتقاد بحسن نية أن مثل هذه الإجراءات ضرورية من أجل (1) الامتثال لالتزام قانوني، (2) حماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها، (3) التصرف بشكل عاجل الظروف لحماية السلامة الشخصية لمستخدمينا، أو الجمهور، أو (4) إنقاذ الشركة من المسؤولية القانونية. 4. تخزين المعلومات سنقوم بتخزين بياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتحقيق الأهداف الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، عندما تكون لدينا حاجة عمل مشروعة، أو وفقًا للمتطلبات القانونية (على سبيل المثال، للأغراض الضريبية أو القانونية أو المحاسبية أو غيرها من الأغراض) )، اعتمادا على الفترة الأطول. 5. تحديث البيانات الشخصية إذا كنت بحاجة إلى تغيير بياناتك الشخصية أو تصحيحها، أو كنت ترغب في إزالتها من أنظمتنا، فيرجى الاتصال بنا على support@housab.com وسننظر في طلبك وفقًا للقانون الحالي. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تحديث بياناتك الشخصية بنفسك في إعدادات المستخدم الخاصة بك. 6. الحقوق وفقًا للوائح الاتحاد الأوروبي نطاق التطبيق. يقدم هذا القسم معلومات عن حقوقك بموجب قانون الاتحاد الأوروبي (ولهذا الغرض، تشمل الإشارة إلى الاتحاد الأوروبي أيضًا دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية: أيسلندا وليختنشتاين والنرويج). حقوقك. وفقًا للوائح الاتحاد الأوروبي، تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية: حق الوصول. بناءً على طلبك، سنؤكد ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية، وإذا كان الأمر كذلك، فسنزودك بنسخة من هذه البيانات الشخصية مع بعض التفاصيل الأخرى. إذا كنت بحاجة إلى نسخ إضافية، فقد تحتاج إلى دفع رسوم معقولة. الحق في إجراء التصحيحات. إذا كانت بياناتك الشخصية غير دقيقة أو غير كاملة، فيحق لك أن تطلب منا تصحيحها أو تحديثها. إذا قمنا بنقل بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة، فسنخطرهم بالتصحيح، إن أمكن. بناءً على طلبك، وإذا كان ذلك ممكنًا وقانونيًا، فسنقوم أيضًا بإعلامك بالجهة التي قمنا بنقل بياناتك الشخصية إليها حتى تتمكن من الاتصال بهم مباشرة. الحق في حذف المعلومات. يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية في بعض الحالات، على سبيل المثال، إذا لم نعد بحاجة إليها أو إذا سحبت موافقتك (إن أمكن). إذا قمنا بنقل بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة، فسنحذرهم من ضرورة حذف البيانات، إن أمكن. بناءً على طلبك، وإذا كان ذلك ممكنًا وقانونيًا، فسنقوم أيضًا بإعلامك بالجهة التي قمنا بنقل بياناتك الشخصية إليها حتى تتمكن من الاتصال بهم مباشرة. الحق في تقييد معالجة البيانات الشخصية. يمكنك أن تطلب منا تقييد أو "حظر" معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة، على سبيل المثال، عندما تعترض على دقة البيانات أو تعترض على معالجتها (يُرجى قراءة الدليل أدناه للتعرف على حقك في الاعتراض ). سنقوم بإخطارك قبل إزالة أي قيود على معالجة البيانات. إذا قمنا بنقل بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة، فسنخطرهم بالقيود، إن أمكن. بناءً على طلبك، وإذا كان ذلك ممكنًا وقانونيًا، فسنقوم أيضًا بإعلامك بالجهة التي قمنا بنقل بياناتك الشخصية إليها حتى تتمكن من الاتصال بهم مباشرة. الحق في نقل البيانات. لديك الحق في أن تتلقى منا بياناتك الشخصية التي وافقت على تقديمها لنا أو التي تم تقديمها لنا طالما كان ذلك ضروريًا وفقًا للعقد المبرم بينك وبين الشركة. سنزودك ببياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ويمكن قراءته بواسطة الكمبيوتر. يمكنك إعادة استخدامها في أي مكان. الحق في الاعتراض. يمكنك أن تطلب منا التوقف عن معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت، وسنفعل ذلك إذا انطلقنا من المصلحة المشروعة (الموضحة أعلاه في قسم "كيف نستخدم البيانات") فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية، ما لم نقم بذلك توفير أسس قانونية مقنعة لمعالجة البيانات؛ أو إذا قمنا بمعالجة بياناتك الشخصية للتسويق المباشر. الحقوق المتعلقة باتخاذ القرار الآلي وتجميع الملفات الشخصية. لديك الحق في التحرر من القرارات التي تعتمد فقط على المعالجة الآلية لبياناتك الشخصية، بما في ذلك تجميع الملف الشخصي، إذا لم يكن ذلك ضروريًا فيما يتعلق بالعقد المبرم بينك وبين الشركة، وإذا لم تعط موافقتك على هذا الاستخدام. الحق في سحب الموافقة. إذا انطلقنا من موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية، فيحق لك سحب هذه الموافقة في أي وقت، لكن هذا لن يؤثر على معالجة بياناتك الشخصية التي قمنا بإنجازها بالفعل. الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات. إذا كنت قلقًا بشأن أساليبنا في حماية المعلومات السرية، بما في ذلك كيفية معالجة بياناتك الشخصية، فيمكنك الإبلاغ عنها إلى هيئة حماية البيانات، المخولة بالتعامل مع مثل هذه الأمور. يرجى الاتصال بنا على support@housab.com لممارسة حقوقك. مصلحة مشروعة. "المصالح المشروعة" هي مصالحنا في إدارة أعمالنا وإدارة خدمات أفضل وتزويدك بها. توضح سياسة الخصوصية هذه الحالات التي نعالج فيها بياناتك الشخصية لتلبية مصالحنا المشروعة، وما هي هذه المصالح، وما هي حقوقك. لن نستخدم بياناتك الشخصية للتصرف في الحالات التي يتعارض فيها تأثيرها عليك مع مصالحنا، ما لم نحصل على موافقة منك أو عندما ينص القانون على هذه الإجراءات أو يسمح بها. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه. سنخطرك بالتغييرات في أنشطة معالجة البيانات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه عن طريق نشر إشعار بارز في التطبيقات أو عن طريق اتخاذ إجراءات أخرى وفقًا لمتطلبات القانون. 7. المعلومات العامة لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على أي معلومات تنشرها في الأماكن العامة للخدمات. وتشمل هذه (على سبيل المثال لا الحصر) التعليقات في المدونات أو المنتديات العامة. يمكن لأطراف ثالثة الاطلاع على التعليقات المنشورة في الأماكن العامة واستخدامها، ويمكن الوصول إليها وفقًا لقواعد وسياسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف. 8. الأطفال لا تقوم بائعة الكلمات بجمع بيانات شخصية عن الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا عمدًا. أدوات التطبيق ليست مخصصة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. وكجزء من شروط الاستخدام الخاصة بنا، نطلب من المستخدمين التأكيد على أنهم أكبر من 13 عامًا. إذا كان عمر المستخدمين 13 عامًا أو أكثر، ولكن أقل من 13 عامًا 18 عامًا، أو السن القانوني للرشد حيث يقيمون إذا كانت تلك الولاية القضائية لديها سن رشد أكبر، فيُطلب منهم، ويوافقون على مراجعة شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية للتطبيقات مع ولي أمرهم أو ولي أمرهم للتأكد من ذلك يفهمون هم ووالدهم أو الوصي عليهم ويوافقون على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية هذه ويوافقون عليها نيابة عن الطفل. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي الذي يوافق على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية هذه لصالح طفل يزيد عمره عن 13 عامًا، ولكن أقل من 18 عامًا، أو السن القانوني للرشد حيث يقيم إذا كانت تلك الولاية القضائية لديها سن أكبر الأغلبية، فإنك توافق وتقبل المسؤولية الكاملة عن استخدام هذا الطفل للأدوات أو الموقع. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن طفلًا يقل عمره عن 18 عامًا قد زود الشركة ببيانات شخصية عبر الخدمات، فيرجى الاتصال بنا على support@housab.com وسنسعى لإزالة هذه المعلومات من قواعد بياناتنا. 9. روابط لتطبيقات أخرى قد تحتوي التطبيقات على روابط لمواقع ويب أو تطبيقات أخرى لا نديرها أو نتحكم فيها ("مواقع الطرف الثالث")، بما في ذلك مواقع الويب وخدمات الشبكات الاجتماعية. سيتم تنظيم المعلومات التي تشاركها مع مواقع الطرف الثالث من خلال سياسات الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بمواقع الطرف الثالث، وليس من خلال سياسة الخصوصية هذه. ومن خلال توفير هذه الروابط، فإننا لا نعني أننا نوافق على هذه المواقع أو نتحقق منها. اتصل بهذه المواقع مباشرة للحصول على معلومات حول أساليبها في حماية البيانات الشخصية وسياسات الخصوصية. 10. حماية البيانات نحن نتخذ تدابير إدارية وفنية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الفقدان وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به أو الكشف أو التعديل أو التدمير. ومع ذلك، لا توجد طريقة آمنة بنسبة 100% لنقل البيانات عبر الإنترنت. لذلك، على الرغم من أننا نسعى جاهدين لحماية بياناتك، إلا أنه لا يمكننا ضمان سلامتها المطلقة. 11. التغييرات في سياسة الخصوصية يجوز لنا تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. عندما نفعل ذلك، ننشر نسخة محدثة على هذه الصفحة. بمواصلتك استخدام التطبيقات أو تزويدنا بالمعلومات بعد نشر سياسة الخصوصية المحدثة، فإنك توافق على سياسة الخصوصية المعدلة والإجراء الموضح فيها. 12. اتصل بنا إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسة معالجة البيانات لدينا، فيرجى الاتصال بنا على support@housab.com