خطط الدعم الفني لتطبيقات الجوال و الويب


swift – java – kotlin – php – ASP.NET – javascript

باقات صممت لتتناسب جميع الفئات حسب نشاط التطبيق

الباقة المدرجة لاتشمل جميع أفكار التطبيقات لكل فكرة يستوجب دراستها و طرح الباقة الذي تتناسب النشاط
تسوق بائع واحد – متعدد البائعين – مستخدم و مزود خدمة – أنظمة الحجوزات – تواصل اجتماعي مصغر – المحادثات المباشرة

النظام المدعوم

ساعات العمل شهر رمضان 

ساعات العمل بقية الشهور

أيام السبت - الجمعة

اضافات جديدة

تعديلات واجهة المستخدم / شاملة

الدعم الفني

دعم حسابات المطورين

يشمل الاستضافه المجانية


الاشتراك  ( 1 ) شهر

    الاشتراك ( 3 ) شهر

     الاشتراك  ( 6 ) شهر


حوسب المطور 

ios - android

9 مساء - 2 منتصف الليل

1 مساء - 6 ليلاً

4 مساء - 8 ليلاً

❌

❌

✅

❌

❌

1390 ر.س

4100 ر.س

8200 ر.س


حوسب SHO 

ios - android

9 مساء - 2 منتصف الليل

1 مساء - 9 ليلاً

4 مساء - 8 ليلاً

❌

✅

✅

✅

❌

2250 ر.س

6700 ر.س

13500 ر.س     11900 ر.س 


حوسب wsho

ios - android  - website

8 مساء - 4 فجراً

12 مساء - 11:30 ليلاً

2 مساء - 8 ليلاً

✅

✅

✅

✅

✅

2750 ر.س

8200 ر.س

16500 ر.س     14900 ر.س

الاكثر اشتراك

 

استفسارات تهمك جيدا :

ماذا تعني ساعات العمل ؟

موظف مستقل لخدمتك بالرد على استفساراتك و استقبال الطلبات او الملاحظات و يبدأ بالعمل ابتداء من ساعات العمل المحددة لكل باقة – اما حل المشكلة يتم حتى لو بعد انتهاء مدة ساعات العمل ، يستوجب ابلاغ الموظف عن الطلب او المشكلة البرمجية خلال وقت ساعات العمل.

افكر بالاشتراك في باقة ( WSHO ) كيف يمكنني الاستفادة من اضافات جديدة للتطبيق ؟

يمكن لك طلب الاضافة الجديدة لتطبيقك بشرط الا تغير الاضافة فكرة التطبيق أكثر من 35% فمثلا التطبيق عبارة عن تسوق بائع واحد ، وتريد اضافة تعدد بائعين يعتبر تغيير بنسبة 50% لذلك يستوجب دفع رسوم فرق القيمة.

افكر بالاشتراك في باقة ( حوسب المطور ) ولكن اريد اضافات بعض الاحيان ؟

يمكنك طلب اضافات مدفوعة لبقية الباقات الغير مدعومة للاضافات المجانية.

مالمقصود في تعديلات واجهة المستخدم ؟

ان تعديلات واجهة المستخدم – تشمل تعديلات الوان عبارات او تغيير ايقونات او logo – وايضا يشمل تعديل او تغيير ايقونة التطبيق وينظبق على جميع الواجهات.

ماذا لو تم الاشتراك في باقة حوسب المطور هل يستوجب دفع رسوم الاستضافة ؟

يستوجب دفع رسوم الاستضافة ويمكنك مشاهدة خطط الاستضافة بالنقر هنا.
* لايتم استرداد  المبلغ في حال لاتريد تجديد رسوم الاشتراك للدعم الفني ويحق لك الاستفادة من خدمات الاستضافة لدى حوسب حتى أكمال أول سنه او التجديد بعد ذلك.
* يمكنك الاشتراك في الباقات بدون نقل الاستضافة من المستضيف السابق ( *تطبق الشروط )

كم يستغرق حل مشكلة او تعديل قمت في طلبه ؟

اذا كانت مشكلة لايمكن ابلاغك بالمدة المحددة ونطمح بأن الحل فوري ، لكن بعض الاحيان يستوجب رفع تحديث لـ apple والتحديثات قد تستغرق ايام 3 – 10 ايام – googleplay خلال ساعات.
التعديلات تكون فورية ولاتزيد عن 12 ساعات عمل في حال لايستوجب رفع تحديث جديد.

ميزة ( دعم حساب المطورين )

لرفع التحديثات والتواصل مع apple في حال يستوجب تعديلات بالتطبيق والرفع من جديد وتعديل وصف او لقطات ان رغبت.

ماهي الية التواصل بعد الاشتراك ؟

عبر نظام الدعم الفني الموحد بتذاكر وتواصل فوري حسب ساعات العمل.

باقات صممت لتتناسب جميع الفئات
في حالة احتمال عدم رضاك ​​عن خدمات الدعم الفني ، نقدم ضمانًا كاملًا لاسترداد القيمة خلال 7 يومًا.

نقف على قدم وساق للوصول الى افضل مستويات الخدمة المقدمة على مدار الساعة باستخدام أحدث التقنيات العالمية